교환 및 반품이 가능한 경우
- 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제17조1항에 의거하여 상품을 수령하신 날로부터 7일이내에 교환/환불이 가능합니다.
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
반품절차
- 전화 031-942-6394 으로 접수신청 - 에밀리펫 계약택배이용 - 도착확인 - 검수 - 처리완료
- 반품은 반드시 CJ대한통운(1588-1255)로만 반품이 가능하며 타 택배사 이용시 택배금액 초과분이 발생하므로 수취거부 됩니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 반품/환불이 안됩니다.
- 용품 환불시 반품 확인 여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 신용카드로 결제한 경우 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
- 신용카드는 부분취소가 불가능 하므로 현금으로 수수료 제한 후 환불처리 됩니다.
- 일반 택배의 경우 환불비가 3000원이나 부피가 큰 경우 추가 택배 비용을 부담하셔야 합니다.
3만원이상 무료배송 받으신 후 반품건
- 주문금액에서 반품하실 상품금액을 제한 금액이 무료배송금액의 조건(3만원이상)에 맞지 않는 경우 초기 주문에 대한 배송료(3000원)과 반품 배송료를 함께 부담하셔야 합니다.
- 반품하실 상품과 함께 가지고 계신 영수증, 사은품을 꼭 함께 반품해 주셔야 환불처리가 가능합니다. 사은품 미반품시 그에 해당하는 금액은 고객부담이며 영수증 분실시 반품이 안됩니다.
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함) ※
상품의 사용후기를 적어주세요.
글읽기 권한이 없습니다.
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 | 평점 |
---|---|---|---|---|---|
25 | 기니피그 맞이 첫준비!! | 이희진 | 2020-10-24 | 116 | |
24 | 조금 실망했습니다.. [1] | 송유림 | 2018-09-25 | 428 | |
23 | 정말 잘먹습니다 [1] | 양세정 | 2018-07-05 | 315 | |
22 | 만족합니다 [1] | 이서준 | 2018-06-20 | 209 | |
21 | 가루때문에... [1] | 손승희 | 2017-08-25 | 298 | |
20 | 제네시스 사료 강추 [1] | 전련미 | 2017-03-22 | 657 | |
19 | 진숙이가 너~무 잘먹습니다~ [1] | 우소라 | 2016-07-06 | 475 | |
18 | 처음 줘보는 사료인데 정말잘먹어요 [1] | 한지선 | 2015-09-15 | 772 | |
17 | 이것만 먹여요♡ [1] | 이경아 | 2015-09-12 | 266 | |
16 | 옥스보우 먹이다가 제네시스로 바꿨는데 아주 잘먹네요 [1] | 박정현 | 2015-07-02 | 1327 | |
15 | . [1] | 김은영 | 2015-06-13 | 272 | |
14 | 저희 기니가 너무 잘먹어요~ [1] | 김양석 | 2015-01-14 | 329 | |
13 | 정말 좋아합니다. [1] | 이한별 | 2014-10-25 | 327 | |
12 | 데구 먹이려고 샀습니다. [1] | 서보일 | 2014-09-11 | 513 | |
11 | 잘먹어요 [1] | 김민혜 | 2014-08-15 | 277 | |
10 | 잘먹고있어요 [1] | 김인예 | 2014-06-22 | 294 | |
9 | 좋아해요~ [1] | 안선자 | 2014-06-12 | 295 | |
8 | 재구매 [1] | 이정은 | 2014-06-07 | 308 | |
7 | 좋아요~ [1] | 김진영 | 2014-05-06 | 272 | |
6 | 에밀리펫이 저렴해서요~~ [1] | 배성숙 | 2014-05-01 | 864 | |
5 | 섞어 먹여볼까 하고 구매했네요~~ [1] | 배성숙 | 2014-02-20 | 923 | |
4 | 제네시스사료 [1] | 추승환 | 2014-02-04 | 413 | |
3 | 잘먹네요ㅎㅎ [1] | 노란 | 2013-08-10 | 377 | |
2 | 구매후기 [1] | 김지은 | 2013-04-21 | 463 | |
1 | 쵸코호꼬가 사랑하는 제네시스 [1] | 이선애 | 2013-03-14 | 516 |
상품에 대해 궁금한 점을 해결해 드립니다.
글읽기 권한이 없습니다.
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
번호 | 카테고리 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
---|---|---|---|---|---|
18 | 상품문의 [1] | 한영준 | 2018-03-24 | 1 | |
17 | 상품문의 [1] | 김은하 | 2017-05-16 | 3 | |
16 | 상품문의 [1] | 조혜승 | 2017-04-23 | 3 | |
15 | 상품문의 [1] | 이용희 | 2017-03-06 | 3 | |
14 | 상품문의 [1] | 강지현 | 2016-10-06 | 1 | |
13 | 상품문의 [1] | 강인정 | 2016-10-06 | 2 | |
12 | 상품문의 [1] | 봉원희 | 2016-09-20 | 2 | |
11 | 상품문의 [1] | 예달이 | 2016-09-18 | 1 | |
10 | 상품문의 [1] | 김희영 | 2016-08-09 | 2 | |
9 | 상품문의 [1] | 강지현 | 2016-06-13 | 2 | |
8 | 상품문의 [1] | 이현정 | 2016-06-10 | 1 | |
7 | 상품문의 [1] | 황의정 | 2016-05-23 | 3 | |
6 | 상품문의 [1] | 홍은주 | 2016-05-18 | 2 | |
5 | 제네부르려고하는데요.. [1] | 강인정 | 2014-04-28 | 155 | |
4 | 안녕하세요^^ [1] | 김혜정 | 2013-05-02 | 113 | |
3 | 문의 [1] | 신혜인 | 2013-02-24 | 141 | |
2 | 재입고 [1] | 이영 | 2013-02-15 | 104 | |
1 | 유통기간이 언제까지 인가요?? [1] | 이선애 | 2013-01-30 | 179 |
우리은행 / (주)대경국제무역
국민은행 / (주)대경국제무역
NH농협 / (주)대경국제무역